Todas as mercadorias são revisadas com o objetivo de manter nosso cliente 100% satisfeito com sua compra. Ainda assim, para garantir a transparência em nossa relação, nossa política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor.

Caso você receba a mercadoria divergente do pedido, com defeito de fabricação, ou deseja realizar uma troca, você tem até 72 horas do recebimento do seu pedido para nos informar. Vale ressaltar que o produto sempre deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante.

A Bandalheira reserva-se no direito de não cancelar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.